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非淘宝会员网购机票行业老大再遭单挑

发布时间:2020-02-14 05:10:10 阅读: 来源:自清洗过滤器滤网厂家

“个人电子客票销售板块,要对非注册会员全面开放”,一直对机票网购领域磨刀霍霍的淘宝网,昨日以这番官方表态,向携程旅行网宣战。而后者作为全国第一大个人电子客票销售平台,近两年接到的“战书”也不少,因此,回应的内容也相当平淡,“比服务就行了”。  □今报记者 杨霄/文 李杨/图

谁都想在网购机票市场抢饭吃

艾瑞咨询发布的《2008~2009中国网上支付行业发展报告》显示,个人电子客票渗透率从2007年的1.7%上升到2008年的8.6%,去年,个人电子客票网上交易额增速达440.7%,全年交易额达495.6亿元,业内人士预计,2009年该市场将达到706亿元,2012年将达到1380亿元。

国内最大的第三方支付平台支付宝昨日做出的统计显示,9月14日~9月20日,通过支付宝网购机票的交易量超过了9亿元,预计本周交易量还将继续上升。

携程旅行网2008年财报显示,该网站机票佣金收入为6.59亿元,比2007年增长了31%。受金融危机影响,国内传统航空票务代理市场持续萎靡,携程旅行网2009年二季度的机票预订量,却出现了16.5%的增长。携程旅行网的个人电子客票业务,在业绩中占比为50%左右。但值得注意的是,携程旅行网2008年第三季度财报显示,每张个人电子客票平均佣金约为41.7元,同比下降12%。由此可见个人电子客票网络消费市场竞争之激烈。

网购机票风靡的原因是便捷与价格优势。而这两点优势很容易被复制,因此,携程旅行网在近两年,打的官司和收到的战书,一直没有断过。至今,携程旅行网与中国第一大旅游搜索引擎服务提供商、第三大电子机票订购平台的“去哪儿”仍在“对簿公堂”。而今年8月末,全球第一旅游评论网站TripAdvisor在中国注册的“到到网”,也祭出了“打破携程垄断地位”之旗。

挑战者的“算盘”和“老大”的淡然

事实上,即使淘宝网每日电子个人客票出票量达到1万张,亦是需向携程旅行网“俯首称臣”。毕竟后者有1400万余名注册会员,稳坐“国内最大的电子个人客票订购平台”。而今年7月,淘宝网发布半年财报时,曾做出了公开分析,“在个人电子客票平台,淘宝网相对于携程旅行网,最直接的优势体现在机票价格上。”业内将这一分析判定为“榜眼”即将向“状元”宣战的信号。

时至昨日,淘宝网发布消息,放话给“非注册用户”,只要填写好登机人的姓名、证件号码、联系手机及邮箱地址,系统便自动为用户生成淘宝账号、支付宝手机账号及账号密码,并以手机短信形式告知用户。

因为销售模式的不同,淘宝网根本无需从个人电子客票网购板块赚钱,此举的根本目的在于拉拢更多乘坐飞机的客源,成为其“优质注册用户”,并希望更多的航空公司、大型旅行社、票务代理商进入淘宝网,开网上直营店。而携程旅行网北京分公司公关部官方给予本报的回复却相当平淡:携程旅行网从来没有跟同行网站去比价格,而一直致力于服务,因此,没有必要对淘宝网“一厢情愿”的行为,做过多评价。

该公司一人士称,携程旅行网对于高端会员的稳定性充满了信心。携程旅行网的订票方式大多为电话订票,而35岁~55岁的高端旅客,乘坐飞机多为了出差,他们对于网购的兴趣相对平淡,对于价格的敏感度也不太高,打电话订票仍旧是他们的首选。

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